Política de envíos
Horario de envíos
Todas las compras realizadas antes de las 12:00 p.m. se envían el mismo día de la compra; cualquier compra realizada después de la hora mencionada se enviará al siguiente día.
Tiempos de entregas
Los envíos estándar tienen un estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles; los envíos express tienen un tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles.
Retraso en las entregas
En caso de que un pedido se demore en la entrega es importante ponerse en contacto con el soporte de Hola Bebé por algunas de nuestras opciones de contacto para darle una solución.
Correo Electrónico: contacto@holabebe.com.mx
WhatsApp: +52 (868) 118 7896
Productos dañados
Cuando un producto llega dañado es importante ponerse en contacto con el soporte de Hola Bebé para darle una solución.
Correo Electrónico: contacto@holabebe.com.mx
WhatsApp: +52 (868) 118 7896
Cobertura de envíos
Hola Bebé hace envíos a toda la República Mexicana dentro de las zonas de coberturas marcadas por las paqueterías (según su política de cobertura), en caso de que la dirección postal este fuera de la cobertura de entregas marcadas por las paqueterías, este tendrá un costo adicional (recargo).
Costos fuera de cobertura
Todos los envíos que se encuentren fuera de cobertura establecido por las paqueterías oficiales tendrán un recargo o excedente, que deberá cubrir el cliente para posteriormente realizar él envió.
En el caso de que el cliente no esté de acuerdo con dicho excedente o recargo, se realizara la cancelación de su compra y se efectuara el reembolso total de su compra.