Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber si mi compra es segura?


Los métodos de pago son a través de dos plataformas digitales 100% confiables y seguras PayPal y MercadoPago, que protegen el dinero del comprador reteniéndolo hasta que el cliente confirma la entrega del producto.

¿Cuáles son los métodos de pago?


- Tarjeta de Débito/Crédito.

- Transferencia Bancaria.

- Efectivo (OXXO, 7-Eleven, Chedraui y más tiendas participantes mostradas en la pantalla de pago)

¿Cuál es la garantía del producto?


Todos nuestros productos cuentan con una garantía, te recomendamos visitar la descripción del producto de su interés donde se especifica detalladamente la garantía del mismo, ya que cada producto cuenta con diferentes especificaciones.

¿A dónde hacen envíos?


Hacemos envíos a toda la República Mexicana.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?


El envío terrestre es de 2 a 4 días hábiles y el envió express es de 1 a 2 días hábiles.

¿Cómo puedo saber el estado de mi compra?


Si ya haz realizado tu compra recibirás una notificación de SMS y un correo electrónico confirmando tu pedido y un aviso donde se esta preparando tu producto.

Seguir Envío


Cuando el paquete este listo se te proporcionara un numero de seguimiento que lo podrás ver a través de un enlace que te enviaremos por SMS y correo electrónico.